Товар заказанный в нашем интернет-магазине soap.com.ua, вы можете вернуть (обменять) в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно Закону Украины "О защите прав потребителя", если этот товар не попадает в список товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату) согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172.
Перед возвратом товара необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки. Возврат осуществляется Новой почтой.
В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" №172 от 19.03.1994, косметические средства надлежащего качества не подлежат возврату и обмену. Основанием для возврата или обмена может стать только нарушение условий заказа по вине продавца.